Умови надання ПЗ та сценарії впровадження
Сценарії використання ПЗ Соловейко
Сценарій 1. Додаток "soloveyko" встановлюється на пристрої клієнта
Сценарій 2. Все "Під ключ"
Даний сценарій призначений для клієнтів, яким потрібна послуга трансляції контенту "під ключ". Цей сценарій передбачає наступні два варіанти впровадження і співпраці
1. Придбання/оренда Soloveyko.Box
- Додаток "soloveyko" для відтворення медіаконтенту;
- Додаток для контролю за станом системи і доступу до інтернету;
- Додаток для автоматичного оновлення версій пакетів;
- Додаток для віддаленого доступу служби підтримки.
- Технічна підтримка і моніторинг стану системи в режимі реального часу;
- Контакти з відповідальними на локації з метою діагностики та виправлення проблем;
- Виїзди команди інженерів для ремонту та заміни пристроїв.
2. Придбання ліцензії на повний набір ПЗ
Наведений повний набір ПЗ також може бути встановлений на пристрій наявний у клієнта. Встановлення може здійснюватись одним зі способів:
- Клієнт надає компанії Соловейко.Медіа пристрій для встановлення;
- Клієнт отримує з'ємний носій (карта пам'яті, жорсткий диск тощо) і встановлює його у пристрій;
- Клієнт самостійно встановлює набір ПЗ зігдно наданої інструкції.
У випадку надання клієнтом пристрою, окрім власне встановлення ПЗ, буде проведено технічний огляд і, у разі необхідності, заміна або доукомплектація необхідними компонентами.
Незалежно від способу встановлення, клієнт повинен надати наступну інформацію про своє обладнання. Ця інформація потрібна для підготовки ПЗ і початку проведення робіт.
- Перелік точних повних назв моделей кожного пристрою;
- Перелік адрес місць знаоходження кожного пристрою;
- Перелік MAC-адрес мережевих інтефейсів Ethernet кожного пристрою;
- Особливості роботи з пристроями клієнта (вимоги до операційної системи, наявність стороннього ПЗ тощо);
- тощо
Додаткові побажання
Також клієнт може надати інформацію та побажання, які зроблять процес впровадження швидшим та зручнішим. Наприклад:
- Медіаконтент (списки відтворення; реклама, промо з розкладом їхнього відтворення; стоп-листи для реклами тощо);
- Перелік користувачів платформи Соловейко.Медіа та прав доступу;
- Побажання стосовно налаштувань відтворення різних сповіщень:
- Сповіщення про повітряну тривогу;
- Хвилина мовчання за загиблими у війні за Україну;
- Налаштування гучностей відтворення контенту, сповіщень тощо;
- E-mail інформування про статуси пристроїв, звіти про відтворення реклами тощо;
- та інші.
Мережеві доступи
Незалежно від сценарію, за яким використовується ПЗ Соловейко.Медіа, для коректної роботи, клієнт повинен забезпечити підключення до інтернету та відсутність обмежень у доступі до сервісів описаних тут.